Dès lors, les attentes des industriels ou logisticiens, évoluent. Leurs exigences en termes de sécurité, de bien-être au travail sont accrues, sous l’effet d’un environnement réglementaire qui se durcit, des demandes de leurs propres clients et, plus largement, des évolutions sociétales. Par ailleurs, la mondialisation impose aux entreprises d’être toujours plus compétitives et de réduire au maximum leurs coûts d’exploitation. C’est autant d’opportunités pour faire évoluer la logistique de demain et développer de nouvelles solutions à valeur ajoutée comme la solution de gestion de flotte connectée.

Aujourd’hui, les responsables de flottes ont besoin d’avoir des remontées d’informations pour gérer leur parc. Ils doivent être en mesure de contrôler les accès à leurs chariots et savoir ce qui se passe sur chacun de leurs matériels, combien de temps ils ont été utilisés, par qui, où et comment. La récupération des données leur permet une meilleure visibilité de leur flotte, pour gagner en efficacité et en sécurité. Grâce à la nouvelle offre de gestion de flotte connect: le gestionnaire du parc est en permanence informé de la façon dont sont utilisés ses chariots, de leur consommation en énergie, du temps qu’ils ont passé en roulage ou en levée ? Il analyse ces données pour optimiser le potentiel de sa flotte et réduire ainsi ses coûts opérationnels.

Concrètement, comment ça fonctionne ?

Par la combinaison d’un boitier RFID positionné sur les chariots, d’une transmission sans fil sécurisée et d’un portail de gestion basé dans l’entreprise. Le kit chariot est un boitier de contrôle d’accès qui récupère et envoie les données, via des bandes de communication Bluetooth, WIFI ou GPRS, au logiciel Connect Desk Fenwick, permettant au gestionnaire de flotte de gérer toutes les données de façon ergonomique.

Cette solution évolutive peut être hébergée sur le propre réseau informatique de l’entreprise, préservant ainsi la confidentialité de ses données ou sur un site Web, évitant ainsi toute installation sur l’infrastructure informatique du client.

Connect : informe sur les données clés des chariots, via un tableau de bord personnalisable sous forme d’analyses détaillées à chaque matériel, cariste ou division d’entrepôt. Outre la gestion de l’accès à son parc, l’analyse de l’efficacité de sa flotte, elle permet au gestionnaire de flotte d’être alerté instantanément sur les chocs intervenus sur son parc de chariots, de gérer les visites médicales à ne pas oublier, ainsi que le planning de maintenance des chariots.

• Sécurité optimisée
• Diminution de la casse
• Transparence des données
• Utilisation efficace
• Disponibilité de la flotte
• Optimisation de la flotte
• Diminution des coûts

Le métier de technicien chariots a beaucoup évolué, les chariots ne se réparent plus seulement à l’aide d’un tournevis. L’évènement le plus marquant a été l’introduction progressive de l’informatique durant la seconde partie des années 2000. Il est désormais possible pour le technicien, à l’aide de son ordinateur, de « dialoguer » avec la partie intelligente du chariot pour le paramétrer, diagnostiquer la panne pour le réparer.

Pour conserver ce niveau de performance, depuis plus de 35 ans, l’école de formation Fenwick garantit le développement des compétences des techniciens, en cohérence avec le changement des outils de travail et des matériels. Ainsi, de nouvelles formations digitales sont déployées auprès des techniciens Fenwick.

En outre, afin de pouvoir résoudre les problèmes à distance, une plateforme collaborative permet à la communauté technique de capitaliser les savoirs et de partager les connaissances, en mode dynamique ! L’idée est que chacun puisse accéder à une solution dans l’heure ! Cet outil fonctionne comme un moteur de recherche et proposera aux techniciens des contenus en lien avec la problématique à laquelle il est confrontée.

Nouvelles technologies, nouveaux comportements, entrepôts plus hauts et plus denses, la demande évolue vers une maitrise globale des flux internes de marchandises quel que soit le moyen de manutention, mobile ou statique. Les entreprises cherchent à optimiser les coûts et l’efficacité de leur supply chain, en supprimant ce qui ne génère pas de valeur ajoutée, en réduisant les risques, et en organisant leurs processus logistiques de manière efficace. Cette vision est globale : gestion interne des flux logistiques, adaptation des différents moyens de manutention et de stockage, recherche permanente de gain de temps, de sécurité et de productivité.

Face à ces demandes émergentes, Fenwick développe un panel de solutions pour accompagner ses clients dans toutes les étapes, depuis la manutention classique des charges, jusqu’à désormais l’intralogistique pour équiper l’entrepôt du futur : chariots robotisées, chariots connectés, chariots tridirectionnels, logiciels de gestion des flux, rayonnages…

Ce n’est ni un changement de stratégie ni un nouveau métier pour Fenwick mais un élargissement des missions et de l’offre qui est considérée comme une opportunité pour développer de nouveaux services à valeur ajoutée. Une opportunité de revoir les processus internes pour les rendre plus efficaces.

Tout en capitalisant sur ses forces – sa proximité avec ses clients et son vaste réseau de techniciens, Fenwick développe aussi des partenariats avec des acteurs spécialisés et reconnus afin de couvrir l’ensemble de la chaîne intralogistique. De premières étapes significatives ont été franchies avec la création de Fenwick robotics, en coopération avec Balyo, afin de proposer une gamme de chariots robotisés et interfacés avec des solutions WMS, ainsi qu’avec le rapprochement avec Feralco, fabricant de rayonnages. Autant de nouvelles compétences qui permettent d’étoffer l’offre, et de proposer des solutions adaptées pour faire évoluer les organisations logistiques.